SECTOR · CARTAGENA DE INDIAS Y ÁREA METROPOLITANA
Catering empresarial en Cartagena, operado como servicio de hospitalidad
Lo que el mercado llama catering corporativo nosotros lo operamos como Hospitality & Food Services: el almuerzo diario de su equipo, con un supervisor responsable, una consecuencia escrita si fallamos, y un informe mensual que su área de talento humano puede llevar a comité.
El comedor es el único beneficio que su gente evalúa todos los días.
Un plan de bienestar se juzga una vez al año. La comida se juzga cada mediodía, en voz alta y delante de todos. Es el beneficio con más superficie de queja y, por la misma razón, el que más rápido mueve el clima cuando funciona.

MECANISMOS, NO ADJETIVOS
Qué hacemos exactamente en este sector.
Cualquier proveedor puede decir que es confiable. Esto es lo que en la práctica significa aquí, punto por punto, y es lo que puede exigirnos por escrito.
Comedor ejecutivo y directivo, cafetería corporativa o comedor general
Ciclo de menú de cuatro semanas sin repetición de plato principal
Dietas especiales contempladas desde el diseño del ciclo
Medición mensual de satisfacción, con el resultado publicado tal como salga
Informe ejecutivo dentro de los primeros cinco días hábiles del mes
Flexibilidad de ±15 % en el número de servicios sin renegociar el precio
ANTES DE QUE USTED FIRME
Cómo verificar que todo lo anterior es cierto.
B4
Compruebe SAVIA antes de comprometerse
B5
Diagnóstico gratuito con informe escrito
B1
Piloto de 30 días con salida libre
B6
Salida sin penalidad los primeros 90 días
Cada uno con su mecanismo de verificación y su límite de responsabilidad, en el Escudo SAVIA. Los cuatro, con su letra pequeña.
LAS DIVISIONES QUE APLICAN AQUÍ
Con qué servicio se resuelve.
01
ALIMENTACIÓN
Alimentación diaria bajo contrato
Casinos y comedores empresariales, institucionales e industriales, alimentación hospitalaria, escolar y universitaria, cafeterías corporativas y outsourcing integral de comedores.
Desde 20 colaboradores
02
DAILY
Alimentación a domicilio, sin contrato
Cajas ejecutivas, Línea Verde, celebraciones en la oficina, juntas y visitas. Sin contrato y sin comité de compras.
Desde 25 personas
04
WELLNESS
Bienestar corporativo medido
Quince servicios en seis pilares, del cuidado médico al aprendizaje, con informe mensual de participación por colaborador. Incluido en el contrato de Alimentación, o independiente.
Incluido en contrato de Alimentación
PREGUNTAS DE ESTE SECTOR
Lo que suelen preguntarnos antes de contratar.
¿Cómo se calcula el costo por comensal?
El precio por comensal se compone de materia prima, personal de producción y servicio, transporte térmico, menaje y desechables, costo del punto de producción, administración y margen. Cuando una cotización es mucho más baja que las demás, casi siempre es porque uno de esos componentes quedó fuera y reaparece facturado como adicional.
Los tres que más se omiten en las cotizaciones del sector son el montaje inicial, el sobrecosto de las dietas especiales y los recargos laborales de dominicales y nocturnos, que en 2026 pesan bastante más que en años anteriores por la reforma laboral.
¿Es cierto que la alimentación que paga la empresa no le genera impuesto al trabajador?
Sí, dentro de límites. Los pagos que una empresa hace a un tercero por la alimentación de su gente no constituyen ingreso gravado para el colaborador hasta 41 UVT mensuales por persona — $2.147.334 en 2026 — siempre que su salario no supere 310 UVT, es decir $16.235.940 mensuales.
Este beneficio no es exclusivo del comedor operado: el bono y la tarjeta de alimentación lo tienen igual, y llevan más de treinta años vendiéndolo. La diferencia entre las dos opciones está en otra parte, no en el tratamiento tributario. Este texto no constituye asesoría tributaria: valide el tratamiento con su área tributaria.
¿Qué me conviene, un bono de alimentación o un comedor operado?
El bono es más simple y tiene riesgo operativo cero para usted. El comedor operado transfiere ese riesgo al proveedor y, a cambio, le devuelve dos cosas que el bono estructuralmente no puede dar: datos de qué come su gente y capacidad de intervenir sobre indicadores de salud y ausentismo.
Si su objetivo es entregar un beneficio y nada más, el bono resuelve. Si su objetivo es mover un indicador —ausentismo, clima, rotación— el bono no tiene forma de hacerlo, porque el dinero se gasta donde el colaborador decide y nadie mide qué se comió.
¿Cuánto cuesta el servicio?
No publicamos precios porque un precio por comensal sin conocer la operación es un número inventado: depende del número de servicios, las franjas horarias, el tipo de menú, la logística del sitio y las dietas especiales. Le entregamos propuesta con precio en menos de 48 horas tras la visita de diagnóstico.
¿Atienden turnos nocturnos y fines de semana?
Sí, la operación se diseña sobre la malla de turnos del cliente, incluidos nocturnos y fines de semana. Los recargos laborales de esos horarios se incorporan al precio desde la propuesta y quedan visibles: en 2026, con la reforma laboral vigente, un servicio dominical cuesta bastante más y esconderlo sólo aplaza el problema.
¿Qué recibo cada mes además de la comida?
Un informe ejecutivo dentro de los primeros cinco días hábiles, con participación por colaborador, cumplimiento del ciclo de menú, resultado de la medición de satisfacción, novedades del período y — esta es la sección que ningún operador incluye — lo que salió mal y qué se hizo al respecto.
Ese informe es la razón por la que un director de talento humano puede justificar el gasto internamente, y es también la razón por la que el contrato se renueva sin discutir precio.
¿En cuánto tiempo pueden arrancar?
El estimado es dos semanas desde la firma para una operación estándar, y lo llamamos estimado y no compromiso porque todavía no tenemos una operación de referencia que nos permita garantizarlo. La fecha en firme se define en la propuesta, después del diagnóstico, cuando ya conocemos su sitio.
ANTES DE COMPARAR PROPUESTAS
Lo que conviene leer antes de decidir.
GUÍA DE CONTRATACIÓN
Cómo contratar un operador de comedor sin equivocarse
Guía para elegir operador de alimentación empresarial en Colombia: los documentos que debe pedir antes de comparar precios y los errores más costosos.
COMPARATIVO
Bono de alimentación o comedor operado: el comparativo sin adornos
Bono de alimentación o comedor operado en Colombia: tratamiento tributario, costo real, riesgo operativo y qué puede medir cada opción, sin adornos.
TRIBUTARIO
El artículo 387-1 explicado, con las cifras de 2026
Cómo funciona el artículo 387-1 del Estatuto Tributario en 2026: topes en UVT, valor en pesos, condiciones del beneficiario y errores frecuentes.
Empiece por el diagnóstico. Es gratuito y el informe es suyo.
Visitamos su sede, levantamos la operación y le entregamos por escrito qué necesita realmente. Propuesta con precio en menos de 48 horas tras la visita de diagnóstico.





